Klantovereenkomst (Hoofdovereenkomst / MSA)
Ondertekenbare hoofdovereenkomst tussen Voxori en de Afnemer. Verwijst integraal naar de Algemene Voorwaarden, Verwerkersovereenkomst, SLA en AUP.
Partijen
Voxori: Prime Invest B.V. h.o.d.n. Voxori, Rotterdam, Nederland, KvK 93607083, BTW NL866466095B01.
Afnemer:
| Veld | Invulwaarde |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | [ ... ] |
| KvK-nummer | [ ... ] |
| BTW-nummer | [ ... ] |
| Vestigingsadres | [ ... ] |
| Contactpersoon | [ ... ] |
| [ ... ] | |
| Telefoon | [ ... ] |
Artikel 1 — Voorwerp
Voxori levert de Afnemer de AI-telefoonreceptionist en het bijbehorende dashboard, conform het hieronder gekozen pakket en bijbehorende SLA.
Artikel 2 — Gekozen betaalvorm
| Betaalvorm | Prijs (excl. BTW) | Selecteer |
|---|---|---|
| Voxori Basis (+ modules hieronder) | €79 per maand + gekozen modules | ☐ |
| Voxori Compleet (alle modules inbegrepen) | €319 per maand | ☐ |
| Voxori Flex | €0,32 per gespreksminuut, per seconde afgerekend | ☐ |
Gekozen modules bij Voxori Basis (elk met vaste maandprijs, maandelijks aan/uit te zetten): [ ... ]
Aanvullende dienst Volledig Verzorgd (€150 per maand): ☐ ja ☐ nee
Setupkosten: geen (€0). Prijsplafond conform artikel 5 van de Algemene Voorwaarden: de software kost nooit meer dan de Compleet-prijs.
Aanvullende afspraken (bijv. extra integraties): [ ... ]
Artikel 3 — Ingangsdatum en duur
Ingangsdatum: [ ... ]. De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd en kan worden opgezegd conform artikel 7 van de Algemene Voorwaarden.
Artikel 4 — Bijlagen en hiërarchie
De volgende stukken vormen integraal onderdeel van de overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid geldt deze rangorde (meest specifiek voor algemeen):
- Deze ondertekende hoofdovereenkomst;
- Verwerkersovereenkomst (DPA);
- Service Level Agreement (SLA);
- Acceptable Use Policy (AUP);
- Algemene Voorwaarden.
Artikel 5 — Verwerking persoonsgegevens
De Afnemer is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn bellers. Voxori is verwerker. De Verwerkersovereenkomst maakt onlosmakelijk deel uit van deze overeenkomst.
Artikel 6 — Betaling
Maandelijks vooraf, op basis van factuur met 14 dagen betaaltermijn. SEPA-incasso is toegestaan na ondertekening van de machtiging.
Artikel 7 — Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen niet-publieke informatie van de ander vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 8 — Aanvaarding Algemene Voorwaarden
Ondertekening van deze hoofdovereenkomst geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst, de SLA en de AUP, die de Afnemer langs elektronische weg ter beschikking zijn gesteld (art. 6:234 BW).