Niet iedereen belt. Bijna iedereen appt.
Je klant kiest zelf hoe hij contact opneemt: even bellen, een appje, een DM op Instagram of een mail. Voor jou zijn dat vier plekken die je moet bijhouden — en drie ervan blijven liggen.
Met de module Extra kanalen antwoordt hetzelfde brein op WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram-DM en e-mail. Dezelfde regels, dezelfde agenda.
Liever meteen bellen? +31 6 12652360
Per kanaal aangezet na een begeleide start · inbegrepen in Voxori Compleet
Waar het vandaag staat. Dit is een van de modules die inmiddels écht draait: er zijn via WhatsApp gesprekken gevoerd bij pilotklanten. E-mail, Messenger en Instagram hebben we tot nu toe alleen op onze eigen lijn getest.
Eén brein, meer deuren
Het verschil met een losse chatbot is dat er geen tweede systeem bijkomt. De kanalen praten met precies dezelfde Voxori die je telefoon opneemt: dezelfde kennisbank, dezelfde agenda, dezelfde regel dat er niets beweerd wordt wat niet vaststaat.
Boekt iemand via WhatsApp een afspraak, dan staat die in dezelfde agenda als een telefonische boeking. Er is geen moment waarop twee kanalen dezelfde plek weggeven.
Elk kanaal zetten we apart aan, want elk kanaal vraagt zijn eigen koppeling: een WhatsApp-nummer, een Facebook-pagina, een gekoppeld Instagram Business-account of een inbound e-mailadres.
Extra kanalen, concreet.
Vragen en boekingen via de app waar je klant toch al in zit. Antwoord met dezelfde regels als aan de telefoon.
Facebook Messenger
Berichten via je Facebook-pagina worden beantwoord in plaats van dat ze een dag blijven staan.
Instagram-DM
De DM's die na een post binnenkomen krijgen antwoord — ook als je zelf niet in de app zit.
Inkomende klantmail wordt beantwoord met dezelfde anti-hallucinatieregels. Wat niet vaststaat, wordt niet beweerd.
Eén agenda voor alles
Wat via een kanaal geboekt wordt, staat in dezelfde agenda als een telefonische afspraak. Geen dubbele boekingen tussen kanalen.
Alles terug te lezen
Elk gesprek, op welk kanaal dan ook, komt in je overzicht. Je ziet wat er gezegd is zonder in vier apps te hoeven kijken.
Wat je moet weten voordat je enthousiast wordt
Extra kanalen zijn de meest gevraagde module en tegelijk de module met de meeste voorwaarden:
Elk kanaal heeft een eigen koppeling nodig. WhatsApp vraagt een nummer, Messenger en Instagram vragen een Facebook-pagina, e-mail vraagt een inbound adres. Zonder die koppeling doet de schakelaar niets — en dat zeggen we dan ook.
Het gaat per kanaal, niet in één klap. We zetten kanalen los aan na een begeleide start. Vier kanalen tegelijk aanzetten zonder meekijken is precies hoe je een verkeerd antwoord vier keer verstuurt.
Het is geen socialmediabeheer. Voxori beantwoordt berichten. Hij plaatst geen posts, reageert niet op openbare comments en beheert je account niet.
Voorbeeldgesprekken, gebaseerd op hoe bellers echt praten
Zo klinkt Voxori in jouw branche.
Vier voorbeeld-gesprekken. Met tool-aanroepen erbij zodat je ziet wanneer 'geboekt' valt — pas nadat de tool success teruggaf. Geen verzonnen woorden.
Donderdagavond 20:14 — Hairlounge Rotterdam is gesloten.
Wat kost het?
Extra kanalen is een losse module bovenop Voxori Basis (€79/mnd) voor +€44/mnd, en zit standaard in Voxori Compleet (€319/mnd). Je betaalt nooit meer dan de Compleet-prijs: stapel je modules boven dat bedrag, dan krijg je Compleet. €0 setup, maandelijks opzegbaar, prijzen excl. btw.
Vragen over Extra kanalen.
Kan ik alleen WhatsApp aanzetten?
Ja. De kanalen staan los van elkaar; je zet aan wat je gebruikt. De module dekt ze alle vier, maar je bent niet verplicht er meer dan één te activeren.
Antwoordt de AI anders dan aan de telefoon?
De regels zijn identiek — dezelfde kennisbank, dezelfde agenda, dezelfde grens dat er niets verzonnen wordt. De toon is iets korter, want geschreven tekst leest anders dan gesproken tekst.
Kan iemand via WhatsApp een afspraak maken?
Ja, en die komt in dezelfde agenda als een telefonische afspraak. Daarom kan er ook geen dubbele boeking ontstaan tussen kanalen.
Wat heb ik nodig om te starten?
Per kanaal iets anders: een WhatsApp-nummer, een Facebook-pagina (ook voor Instagram, via een gekoppeld Business-account) of een inbound e-mailadres. We richten dat samen in.
Bij welke betaalvorm zit dit?
De module “Extra kanalen” komt bovenop Voxori Basis en zit standaard in Voxori Compleet. Elk kanaal zetten we apart aan, na een begeleide start met echte berichten.
Bekijk ook Klantenservice-chatwidget, AI-kennisbank of Tweetalig — Engels in tekst. Staat je vraag er niet bij? Kijk in de volledige FAQ of stel hem aan ons.