Wat we recent hebben gebouwd.
Eén lijst — de laatste releases bovenaan. Alleen wat ook echt live is gegaan; geen roadmap-poetswerk.
- Voice-pipeline
Voxori reageert direct — geen stille pauzes meer aan de lijn
Bellers hoorden soms één tot drie seconden helemaal niets terwijl Voxori 'nadacht' — vooral in de gratis demo voelde dat als een dode lijn. Voortaan hoor je altijd binnen een seconde een reactie: een kort 'uhm' of 'momentje' overbrugt het denkwerk, en het echte antwoord komt sneller doordat de prompt-cache nu daadwerkelijk werkt. De stem kreeg bovendien net iets meer warmte en expressie.
- Altijd binnen ~1 seconde een hoorbare reactie, in élke beurt
- Het 'momentje' tijdens de agenda-check speelt nu ook in de demo
- Snellere antwoorden door een herstelde prompt-cache en een warme verbinding naar het taalmodel
- Iets meer expressie in de stem en een korte bevestiging vóór elk antwoord
- Demo
Live-demo is nu eerlijk dat het een testgesprek is
De gratis belassistent-demo op voxori.nl weet nu zelf dat het een test is. Vraag je ernaar, dan bevestigt de assistent eerlijk dat dit een demo met een fictief bedrijf is; na een 'boeking' zegt ze erbij dat er niets echt in een agenda staat, en ze belooft geen sms-bevestiging die in de demo nooit verstuurd wordt.
- Geldt voor alle 24 branche-demo's — één centrale demo-instructie in de prompt
- Demo zonder gekozen branche meldt zich nu óók als Voxori-demo
- Het gesprek zelf blijft levensecht klinken, zoals een echte receptionist
- Aanmelden
Aanmelden werkt nu met elk Nederlands telefoonnummer-formaat
Wie zich aanmeldde met een gewoon 06-nummer (zonder +31) kreeg een foutmelding en kon geen account aanmaken. Het aanmeldformulier accepteert nu alle gangbare schrijfwijzen — 0612345678, 06 12 34 56 78 of +31612345678 — en zet ze zelf om naar het juiste formaat.
- 06-nummers en vaste nummers worden automatisch omgezet naar +31
- Bij een echt ongeldig nummer zie je nu een duidelijke melding in plaats van 'er ging iets mis'
- Design
Nieuw logo: de sprekende O
Voxori heeft een nieuw merkteken: de sprekende O — een ring (de open mond) met een vermiljoenen stip (de stem). Het is letterlijk dezelfde o als in het woordmerk, dus er is niets nieuws om te onthouden. Het teken vervangt de eerdere spraakburst overal: website, dashboard, klantportaal, favicons en deel-afbeeldingen.
- Eén teken, twee rollen: het losse merk en de o in 'voxori' zijn identiek
- Inkt-donkere logo-tegel met papieren ring — herkenbaar tot op 16 pixels
- Doorgevoerd in alle favicons, app-iconen en social-share-afbeeldingen
- Design
Eén nieuw gezicht voor alles: site, dashboard en klantportaal in dezelfde stijl
Voxori heeft nu één visuele identiteit — warm papier, inkt en vermiljoen — over de website, het operator-dashboard en het klantportaal. Lichter, rustiger en consequenter, met een volledig donker thema overal.
- Website-homepage herbouwd: helder verhaal in zeven secties met een live gespreksvoorbeeld
- Dashboard: vaste paginakoppen, eenduidige statuskleuren en KPI's die eerlijk "—" tonen zonder meting
- Klantportaal: antwoord-in-5-seconden bovenaan, grotere tap-doelen op mobiel
- Licht is standaard; het donkere thema werkt nu overal volledig
- Cijfers, bedragen en tijden overal in een vast datalettertype
- Reserveringen
Wereldprimeur: iDEAL-aanbetaling bij telefonische reserveringen — einde aan no-shows bij grote groepen
Een tafel voor acht die niet komt opdagen is een avond omzet kwijt. Vanaf nu kan een restaurant instellen dat Voxori bij reserveringen vanaf een zelfgekozen groepsgrootte automatisch een iDEAL-aanbetaling vraagt: de gast hoort eerlijk dat de reservering definitief is ná de aanbetaling, krijgt direct een veilige Mollie-betaallink per SMS, en de status is live te volgen. Het geld gaat rechtstreeks naar het eigen Mollie-account van het restaurant — Voxori zit er nooit tussen. Voor zover wij weten doet geen enkele telefonische AI ter wereld dit.
- Opt-in per bedrijf: drempel (aantal personen) en bedrag per persoon zelf instelbaar
- Betaling via het eigen Mollie-account van de ondernemer (eigen API-key, geld direct naar het restaurant)
- Eerlijk geformuleerd: de AI zegt 'definitief na aanbetaling' — nooit 'geboekt en klaar'
- Betaallink per SMS; status (open/betaald/vervallen) zichtbaar in dashboard én klantportaal
- Veiligheid: webhook-status wordt altijd vers tegen Mollie geverifieerd; een betalingsfout kan nooit een reservering of gesprek breken
- Telefonie
Gemiste-oproep-SMS: alle lijnen bezet? De beller krijgt automatisch een nette SMS
Komt een beller er niet doorheen omdat alle lijnen bezet zijn, dan kan Voxori (opt-in) automatisch een korte SMS sturen: excuses dat de lijnen bezet waren, plus het nummer om het opnieuw te proberen. De SMS belooft bewust niets — geen terugbel-toezegging, geen afspraak — en is begrensd op maximaal één per telefoonnummer per dag.
- Opt-in per bedrijf — staat standaard uit
- Maximaal 1 SMS per telefoonnummer per dag
- De tekst belooft niets: alleen excuses en de uitnodiging om opnieuw te bellen
- Mislukt het versturen, dan verstoort dat nooit de afhandeling van het gesprek
- Opvolging
Voxori stuurt nu automatisch een SMS-herinnering vóór elke afspraak — minder no-shows
Een no-show kost direct omzet. Vanaf nu kan elk bedrijf instellen dat bellers automatisch een SMS-herinnering krijgen (standaard 24 uur vooraf, zelf instelbaar). Wordt een afspraak geannuleerd, dan wordt de herinnering automatisch ingetrokken. In het klantportaal is per afspraak te zien of de herinnering gepland, verzonden of geannuleerd is — en omdat Voxori no-shows al meet, is de daling zwart-op-wit te volgen.
- Opt-in per bedrijf, zelf in te stellen in het klantportaal (Instellingen → Opvolging)
- Herinnering noemt dienst, moment en het nummer om te bellen bij verhindering
- Automatische intrekking als de afspraak geannuleerd wordt
- Restaurants krijgen 'reservering' in de tekst, andere branches 'afspraak'
- Veiligheid: dagelijkse limiet per bedrijf en geen SMS midden in de nacht
- Telefonie
Nieuwe vangnet-modus: Voxori springt pas in als u zelf niet opneemt
Niet elke ondernemer wil de telefoon meteen aan een AI geven — en dat hoeft nu ook niet. Naast 'direct' zijn er twee nieuwe standen: 'vangnet' (uw eigen toestel gaat eerst over; Voxori neemt het pas over als u niet opneemt) en 'buiten openingstijden' (binnen openingstijden eerst u, daarbuiten direct Voxori). Een meeluister-check voorkomt dat uw voicemail het gesprek per ongeluk 'aanneemt'. Zo groeit u op uw eigen tempo van vangnet naar volledige AI-receptionist.
- Drie standen per bedrijf: direct, vangnet, of alleen buiten openingstijden
- Uw toestel gaat 12 seconden over vóór Voxori het overneemt — korter dan een voicemail-drempel
- Meeluister-check ('druk op een toets om aan te nemen') houdt voicemail buiten de deur
- In gesprek of geen gehoor? De beller komt naadloos bij Voxori terecht
- Optioneel: waren álle lijnen bezet, dan krijgt de beller een nette SMS
- Opvolging
Review-booster: na een nagekomen afspraak vraagt Voxori automatisch om een Google-review
Meer Google-reviews betekent betere lokale vindbaarheid en dus nieuwe klanten. Markeer een afspraak als 'nagekomen' en Voxori stuurt de beller (opt-in) een vriendelijke SMS met uw review-link. Maximaal één verzoek per nummer per 90 dagen, zodat vaste klanten niet elke knipbeurt een verzoek krijgen — en nooit midden in de nacht.
- Opt-in per bedrijf: eigen Google-review-link instellen in het klantportaal
- Verstuurt pas ná een als 'nagekomen' gemarkeerde afspraak — nooit na een no-show
- Maximaal 1 verzoek per telefoonnummer per 90 dagen
- Teruggedraaide uitkomst? Het geplande verzoek wordt automatisch ingetrokken
- Telefonie
Spam-schild: robocallers worden geweigerd vóór ze ook maar één seconde kosten
Een deel van alle zakelijke telefoontjes is spam. Voxori herkent nummers die herhaaldelijk bellen zonder ooit iets te zeggen en zet ze automatisch op een blokkadelijst — die calls worden voortaan geweigerd vóór er een gesprek start, dus ze kosten geen AI-minuten en vervuilen geen statistieken of facturen. Operators kunnen de lijst ook handmatig beheren.
- Automatische detectie: drie of meer stille ultrakorte calls in een week → blokkade
- Geblokkeerde calls worden geweigerd vóór opname — kosten niets
- Historische spam-gesprekken worden eerlijk als 'spam' gelabeld, niet stilletjes gewist
- Handmatig blokkeren en deblokkeren via het dashboard
- Website
Voxori heet nu AI-frontoffice — favicon en alle teksten in lijn met de nieuwe positionering
We zijn niet 'alleen' een AI-receptioniste meer — Voxori handelt het hele frontoffice af (afspraken, routinevragen, offerte-intake, terugbel-verzoeken, klachten). De landing, het dashboard, de demo-openingszin en de favicon zijn nu allemaal consistent: gouden tegel-logo in elke browser-tab, en 'AI-frontoffice' als kern-term door de hele site.
- Browser-tab-icoon (favicon) staat nu in goud — gelijk aan het hoofdlogo, in plaats van het oude donkergroene icoon
- Alle marketing-teksten gemigreerd van 'AI-receptioniste' naar 'AI-frontoffice' op landing + dashboard
- Demo-openingszin spreekt nu over 'digitale assistent' (telefoon én scherm exact gelijk)
- Website
Eigen voorbeeld-kaart per branche bij delen op LinkedIn, WhatsApp en in Google
Elke branche-pagina op voxori.nl heeft vanaf nu zijn eigen voorbeeld-afbeelding (1200×630) die verschijnt zodra de pagina gedeeld wordt op LinkedIn, WhatsApp of Slack — met de koptekst die bij die branche hoort ('Mis nooit meer een knipbeurt-afspraak', 'Servers down? Voxori belt jou direct'). Tegelijk is de sitemap uitgebreid met image:image-tags, zodat Google Images elke variant los kan indexeren. Ook /status staat nu in de sitemap en is dus vindbaar.
- 24 unieke share-kaarten — één per branche, automatisch gegenereerd op build
- Sitemap met image:image-tags voor alle pagina's; vindbaar in de Google Images-tab
- /status toegevoegd aan de sitemap (was per ongeluk vergeten)
- Klant-portal
Klant-portal met ROI in euro's en gemiste vragen
Klanten zien zelf wat de AI hen elke week oplevert in euro's, plus een lijst met vragen waar de AI nog geen antwoord op had — zodat ze die kunnen toevoegen aan hun template.
- ROI-strip met deze week / deze maand / dit jaar
- Gemiste vragen automatisch gebundeld per onderwerp
- Wekelijkse samenvattingsmail elke maandagochtend
- Landing
Living-stats-banner en vergelijkingstabel op voxori.nl
Het aantal gesprekken, geboekte afspraken en bespaarde uren op de homepage is nu echt: getallen lopen elk uur mee met de productie-cijfers.
- Realtime tellers in plaats van marketing-cijfers
- Eerlijke vergelijkingstabel Voxori vs. Bland.ai vs. voicemail
- Schema.org-markup zodat Google de cijfers oppikt
- Privacy
AVG-retentie: échte verwijdering met audit-spoor
Persoonsgegevens worden bij retentie écht verwijderd (DELETE + VACUUM), en elke verwijdering wordt vastgelegd in een apart erasure_log — bewijsbaar conform AVG art. 17.
- Harde DELETE in plaats van soft-delete
- VACUUM zodat ruwe blokken niet meer recoverable zijn
- Erasure-log + access-log voor de toezichthouder