Wat gebeurt er na je aanmelding? Van formulier tot live lijn

Direct na het formulier: je portaal en één mail

Zodra je het formulier verstuurt, bestaat je account. Je kunt meteen inloggen op klant.voxori.nl met je e-mailadres en het wachtwoord dat je koos. Je lijn staat op dat moment nog níét aan — dat gebeurt pas na de pilot-call, zodat je nooit een half ingerichte AI op je klanten loslaat.

Binnen enkele minuten krijg je een mail van Voxori. Daarin staat wat we al van je hebben (bedrijfsnaam, branche, plaats, openingstijden, diensten en het nummer waarnaar we doorschakelen), gevolgd door de stappen die van jou nodig zijn en wat wij ondertussen doen. Klopt er iets niet in dat overzicht? Pas het aan onder Instellingen in je portaal — je hoeft er niet voor te mailen.

Jouw kant: drie stappen, samen zo'n tien minuten

De volgorde maakt niet uit, maar alle drie zijn nodig voordat Voxori iets zinnigs voor je bellers kan doen.

• Koppel je agenda. In je portaal onder Agenda klik je op 'Koppel je agenda' en log je in bij Google. Vanaf dan checkt Voxori live je beschikbaarheid en zet het afspraken direct in je agenda — zonder dubbel te boeken. Geen Google Agenda? Zet dan Voxori Agenda aan: een eigen kalender in je portaal waarin telefonische boekingen en je eigen planning samenkomen.
• Controleer je diensten en openingstijden. Wat je in het formulier typte staat er al; voeg duur of richtprijzen toe waar dat handig is. Voxori noemt aan de telefoon alleen wat jij hier invult — nooit een prijs of dienst die er niet staat.
• Kies je nummer en je pakket. Antwoord op de mail met twee keuzes: een nieuw nummer van Voxori (voor op je website en offertes) of je bestaande nummer doorschakelen — bijvoorbeeld alleen bij geen gehoor of buiten kantooruren. En het pakket: Basis met losse modules, Compleet met alles erin, of Flex per minuut met een prijsplafond. Koos je het pakket al in de prijsconfigurator, dan staat dat in de mail bevestigd.

Onze kant: inrichten, koppelen, samen meeluisteren

Terwijl jij die drie stappen doet, richten wij Voxori in op jouw vak. Elke branche heeft een eigen gesprekssjabloon — een loodgieter schat spoed anders in dan een kapsalon een kleurbehandeling plant. Koos je in het formulier 'Anders' en typte je bijvoorbeeld 'ventilatiebedrijf', dan kiest Voxori daar zelf het best passende sjabloon bij; herkennen we het vak niet, dan kiest een operator het handmatig vóór de pilot.

Daarna koppelen we het telefoonnummer en plannen we de pilot-call: we bellen samen een paar keer je eigen lijn en luisteren mee. Jij hoort dus zelf hoe Voxori je bellers helpt vóórdat er een echte klant aan de lijn hangt. Pas als jij tevreden bent, zetten we de lijn aan. Vanaf het moment dat wij je nummer- en pakketkeuze hebben, duurt dat doorgaans minder dan twee werkdagen.

“Jij hoort dus zelf hoe Voxori je bellers helpt vóórdat er een echte klant aan de lijn hangt.”

Wat bewust niet vanzelf gaat

Eerlijkheid hoort bij deze stap. Je lijn gaat niet automatisch aan na het formulier, ook niet na het koppelen van je agenda — dat is een bewuste keuze, geen vertraging. En Voxori verzint niets: wat je niet invult, kan de AI niet noemen. Een lege dienstenlijst betekent dus dat Voxori bellers netjes doorzet in plaats van iets te gokken.

• Geen 'binnen 24 uur live'-belofte: de pilot-call is werkdag-gebonden, dus we zeggen 'doorgaans binnen 2 werkdagen'.
• Geen automatische facturatie zonder pakketkeuze: je betaalt pas als je live staat en een pakket hebt gekozen.
• Geen stille standaardbranche: een niet-herkend vak krijgt een neutraal zakelijk sjabloon en wordt handmatig gecontroleerd.