Elke storing die binnenkomt, staat vanzelf in het logboek.
Een brandmeldbedrijf moet per installatie bijhouden wat er gebeurde: storing, vals alarm, onderhoud, keuring, buitenbedrijfstelling. Dat logboek (NEN 2654) wordt vandaag vaak achteraf gevuld — uit een briefje, een mailtje, of uit het hoofd van de monteur.
Met deze module zet Voxori een afgerond gesprek automatisch door naar het logboek van de juiste installatie: wie meldde wat, wanneer, met welke prioriteit. Jij ziet het terug op het tabblad Brandmeld in je portaal, bij het object waar het over ging.
Liever meteen bellen? +31 6 12652360
Maatwerk voor brandmeldbedrijven · prijs in een apart traject · nog niet zelf aan te zetten
In pilot
In pilot betekent: gebouwd en getest, nog niet standaard live. We zetten deze module per klant aan na een begeleide start — een paar echte gesprekken meeluisteren voordat er iets onbeheerd draait.
Twee schakelaars, allebei standaard uit. Jij zet de module aan in je portaal, en wij moeten hem platformbreed hebben vrijgegeven. Ontbreekt er één, dan doet de module niets — geen half werk, geen knop die stil niets uitvoert.
Deze module staat bewust níét op de zelf-samenstellen-prijslijst: het is maatwerk dat wij per klant inrichten, en de prijs spreken we af in dat traject. Er is dus geen knop en geen vast maandbedrag — wel een eerlijk gesprek over wat het bij jou wordt. Hieronder staat wat er vandaag echt van waar is.
Een register, een logboek, en het gesprek dat ze vult
Je legt per opdrachtgever de installaties vast: brandmeldinstallatie, ontruimingsinstallatie, blusmiddelen. Dat kan met de hand in het portaal, via een CSV-import of via een webhook vanuit je eigen systeem. Elke installatie krijgt een eigen logboek en een plek voor documenten — keuringsrapport, onderhoudscertificaat, opleverdocument.
Belt een gebouwbeheerder een storing door, of plant iemand het jaarlijkse onderhoud in, dan voert Voxori het gesprek zoals ze dat voor brandmeldbedrijven altijd doet: melding aannemen, servicebezoek inplannen, bij brand of direct gevaar meteen doorschakelen. Nieuw is wat er ná het gesprek gebeurt: de uitkomst wordt als logboekregel bij de juiste installatie gezet — type (storing, vals alarm, onderhoud, keuring), prioriteit, wie meldde, en de bron “telefoon”.
Het logboek is feitelijk, nooit oordelend. Het legt vast wat gemeld en gepland is; wat er technisch aan de hand is en of de installatie veilig is, beoordeelt je monteur — niet de AI.
Brandmeld-logboek, concreet.
Register van installaties per opdrachtgever
Brandmeld-, ontruimings- en blusinstallaties met adres en contactpersoon. Handmatig, via CSV of via een webhook vanuit je eigen pakket.
Logboekregel na elk afgerond gesprek
Storing, vals alarm, buitenbedrijfstelling, onderhoud, keuring of servicebezoek — met prioriteit (spoed, hoog, normaal, laag) en de naam van wie belde.
Spoed blijft spoed
Brand, rook, gaslucht, een lift die vastzit: dat gaat tijdens het gesprek direct door naar je storingsdienst. De logboekregel komt daarna, en houdt een gesprek nooit op.
Documenten bij de installatie
Keuringsrapporten, onderhoudscertificaten en opleverdocumenten bewaar je bij het object waar ze over gaan — niet in een losse map.
Status per regel: open, in behandeling, afgehandeld
Een melding sluit niet vanzelf. Je monteur zet hem af — en ook dát staat dan in het logboek, met wie en wanneer.
Koppelingen: CSV en webhook
Import en doorzet via CSV of een webhook (ook naar Zapier) werken vandaag. Koppelingen met fabrikantenplatforms staan in de catalogus als gepland — niet als beschikbaar.
Wat het brandmeld-logboek niet doet
Bij brandbeveiliging is een te mooie belofte gevaarlijker dan een eerlijke grens. Dit zijn de randen:
Het velt geen technisch of veiligheidsoordeel. Het logboek registreert wat er gemeld en gepland is. Of een installatie veilig is, of een storing ernstig, bepaalt je monteur ter plaatse — nooit de AI.
Het vervangt je storingsdienst niet. Bij brand of direct gevaar schakelt Voxori door; ze lost niets op en wacht niet op het logboek. De doorzet is best-effort en mag een gesprek nooit vertragen.
Het praat (nog) niet met fabrikantenplatforms. Koppelingen met platforms van fabrikanten staan in de catalogus als gepland. Vandaag werken CSV-import en een webhook — meer beloven we niet.
Het is geen knop in de prijslijst. De module is dubbel afgeschermd en alleen voor het brandmeld-template. Wij richten hem per klant in; er is geen zelfbediening en geen vast maandbedrag.
Het is niet het wettelijke logboek zelf. Voxori vult en bewaart een digitaal logboek. Of dat bij jouw opdrachtgever het formele NEN 2654-logboek mag vervangen, stem je af met de certificerende instantie — dat is geen uitspraak die wij kunnen doen.
Voorbeeldgesprekken, gebaseerd op hoe bellers echt praten
Zo klinkt Voxori in jouw branche.
Vier voorbeeld-gesprekken. Met tool-aanroepen erbij zodat je ziet wanneer 'geboekt' valt — pas nadat de tool success teruggaf. Geen verzonnen woorden.
Donderdagavond 20:14 — Hairlounge Rotterdam is gesloten.
Wat kost het?
Het brandmeld-logboek staat niet op de zelf-samenstellen-prijslijst en zit ook niet in Voxori Compleet. Het is maatwerk voor brandmeldbedrijven: wij richten het register, de connectoren en de doorzet per klant in, en de prijs spreken we in dat traject af. Vraag ernaar via het contactformulier — we vertellen eerlijk wat er vandaag al werkt en wat niet.
Vragen over Brandmeld-logboek.
Wat komt er precies in het logboek na een gesprek?
Het type gebeurtenis (storing, vals alarm, buitenbedrijfstelling, onderhoud, keuring, servicebezoek of notitie), de prioriteit, wie meldde (naam en telefoonnummer als de beller die gaf), een korte samenvatting en de bron “telefoon”. Het gesprek zelf blijft als transcript in je portaal.
Hoe weet Voxori bij welke installatie een melding hoort?
Via het register: de beller noemt een adres of opdrachtgever, en Voxori zoekt de bijpassende installatie. Is die niet te vinden, dan komt de regel als niet-toegewezen in je portaal te staan, zodat jij hem zelf koppelt — er wordt nooit gegokt.
Kan ik mijn bestaande objectenlijst importeren?
Ja, via een CSV-bestand of via een webhook vanuit je eigen systeem. Beide werken vandaag. Koppelingen met platforms van fabrikanten zijn gepland, nog niet beschikbaar.
Voor welke bedrijven is dit?
Alleen voor klanten op het brandmeld-template. De module staat uit tot wij hem samen met jou aanzetten, na een begeleide start waarin we de eerste echte meldingen meeluisteren.
Wat kost het?
Er is geen vaste maandprijs: het is maatwerk, en de prijs hangt af van wat we voor jou inrichten. Dat bespreken we vooraf — je krijgt geen rekening voor iets dat nog niet draait.
Bekijk ook Voxori voor brandmeldbedrijven, Opzoeken in je eigen systeem of Koppelingen. Staat je vraag er niet bij? Kijk in de volledige FAQ of stel hem aan ons.