Voor jouw branche

AI-frontoffice voor brandmeldbedrijven — neemt storingen aan, plant onderhoud, schakelt spoed door.

Je monteurs zitten op locatie. De telefoon rinkelt: een gebouwbeheerder meldt een storing, of iemand wil het jaarlijkse onderhoud inplannen. Voxori neemt de melding aan, plant een servicebezoek in en schakelt bij brand of direct gevaar meteen door naar je storingsdienst — met de veiligheid altijd voorop.

Ontwerpdoel: lost 90% van de gesprekken zelf op

Start — €0 setup Probeer de demo

Liever meteen bellen? +31 6 12652360

24/7 — nooit meer voicemailBoekt pas ná een live agenda-checkElke beller → automatisch een klantkaartV.a. €79/mnd — of €0,32 per minuut · maandelijks opzegbaar

€0 setup · 30 dagen geld-terug · Maandelijks opzegbaar

Brandblusser aan de wand — brandveiligheid

Inkomend · brandmeldbedrijf00:12

StoringsmeldingOnderhoud & keuringSpoed direct door

Onderhoud — donderdag 10:00

In agenda · sms verstuurd

Wat stilte kost

Elke gemiste oproep is een klant die verder belt.

Een transparante schatting voor deze branche, op basis van conservatieve gemiddelden die je zelf kunt bijstellen. Het toont wat onbereikbaarheid kost — geen Voxori-belofte.

Mis geen oproep meer

Wat scheelt het?

Eén gemiste storingsmelding laat een opdrachtgever met een installatie in storing zitten — het onderhoudscontract eromheen weegt zwaarder dan een jaar Voxori.

Onderhoudscontracten op brandmeldinstallaties lopen per pand en per jaar sterk uiteen, dus een gemiddelde zegt niets — al één behouden contract weegt op tegen het jaarbedrag — pas aan naar jouw eigen cijfers

Illustratief rekenvoorbeeld op basis van branche-gemiddelden — geen garantie. Het jaarbedrag is het maandbedrag × 12; de werkelijke uitkomst hangt af van je eigen belvolume, tarieven en hoeveel oproepen je nu mist.

In één oogopslag

Van rinkel tot geboekt — zó loopt het gesprek.

Belt binnen

24/7, geen voicemail

Voxori neemt op

vloeiend Nederlands

Storingsmelding

Begrijpt de vraag

Storingsmelding

Checkt je agenda

live, op dit moment

Geboekt + sms

In agenda · sms verstuurd

Eén binnenkomend telefoontje, automatisch afgehandeld. Voxori boekt pas écht ná je akkoord en een live agenda-check — nooit een verzonnen toezegging.

Je hele frontoffice

Eén contact — en al je modules draaien mee.

Geen belbot, maar je complete frontoffice voor dit vak. Zie per stap welke modules oplichten — eerlijk gelabeld als live of module.

Neemt de melding aan

Beantwoordt vragenLiveKent jouw kennisbankLiveZoekt iets op in jouw eigen systeem (bestelling, dossier, saldo)Module

Registreert & noteert

Registreert de meldingLiveEigen servicedesk: meldingsnummer, SLA-klok en een volgpagina voor de melderModuleZet in je eigen CRMLiveOpname + doorzoekbaar transcriptLive

Schakelt spoed direct door

Schakelt door naar jouLiveWarme overdracht — sms mét contextLive

Of plant een afspraak

Boekt in je agendaLivePlant een terugbelLive

Ook buiten de telefoon

Ook op WhatsApp, e-mail & DMModule

Bevestigt & beschermt

Sms-bevestigingLiveFiltert spam & cold callersLive

Groen = vandaag live · Module = los bij te schakelen (of inbegrepen in Compleet). De nieuwste modules zetten we per klant aan tijdens een begeleide start.

Wat we steeds horen

Drie situaties die je waarschijnlijk herkent.

Een storing kan op elk uur binnenkomen

Een brandmeldinstallatie meldt een storing op de gekste momenten — 's avonds, in het weekend. Mis je die oproep, dan zit een opdrachtgever met een installatie in storing. Voxori neemt elke melding aan en schakelt door naar je storingsdienst.

Je monteurs op locatie, de telefoon onbeheerd

Terwijl je team bij klanten op onderhoud is, blijft de telefoon rinkelen. Een gemiste melding voelt bij brandbeveiliging al snel als een gemist risico. Voxori vangt elke oproep op, ook als niemand kan opnemen.

Onderhoud en keuringen inplannen kost receptietijd

Terugkerend NEN-onderhoud en keuringen inplannen is veel heen-en-weer bel- en agendawerk. Voxori vraagt bedrijf, locatie en contactpersoon uit en zet het servicebezoek direct in je agenda.

Hoe het werkt

Drie stappen. Geen tweede telefoon. Geen training nodig.

Beller meldt een storing of vraagt onderhoudInkomend · brandmeldbedrijf

Voxorilive check

StoringsmeldingOnderhoud & keuringSpoed direct door

beschikbaarheid gecheckt

dashboardOnderhoud — donderdag 10:00

bewijs

meest gehoordStoringsmeldingen · 40%

branchelogicaMelding + bevestiging de deur uit

als het anders looptEn een storing of een vals alarm?

Beller meldt een storing of vraagt onderhoud

Voxori neemt op, hoort of het om een storing, onderhoud, een keuring of een offerte gaat, en vraagt het bedrijf en de locatie van de installatie uit.

Storing gaat door, onderhoud wordt ingepland

Een storing schakelt Voxori direct door naar je storingsdienst — zonder de ernst zelf in te schatten. Voor onderhoud of een keuring plant ze een servicebezoek in je agenda.

Bij gevaar: 112 en meteen doorschakelen

Hoort Voxori dat er brand, rook of direct gevaar is, dan verwijst ze naar 112 en schakelt meteen door. Geen technisch advies, geen diagnose — veiligheid gaat altijd voor.

Start — €0 setup →

Het hele gesprek

Van eerste rinkel tot bevestiging — stap voor stap.

Een gebouwbeheerder belt met een storing terwijl je monteurs op locatie zitten. Dit gebeurt er — met de veiligheid altijd voorop.

Opnemen

Neemt op als receptie

Voxori meldt zich als de digitale assistent van jouw brandmeldbedrijf, zakelijk en rustig. Geen wachtmuziek, geen voicemail.

Veiligheid

Gevaar gaat altijd vóór

Hoort Voxori dat er brand, rook of direct gevaar is, dan verwijst ze naar 112 en schakelt meteen door — ze plant niets in en geeft geen instructies.

Herkennen

Storing, onderhoud of keuring

Voxori hoort waarvoor iemand belt en vraagt het bedrijf en de locatie van de installatie uit. De ernst van een storing schat ze nooit zelf in en een prijs noemt ze niet.

Agenda

Plant een servicebezoek live

Voor onderhoud of een keuring vraagt Voxori eerst een concrete dag en biedt dan twee momenten aan die echt vrij zijn — nooit een tijd die ze verzint.

Bevestigen

Boekt pas ná akkoord

Klus, dag, locatie en naam in één zin, dan zet Voxori het servicebezoek in je Google Agenda. Niet eerder.

Klaar

Melding + bevestiging de deur uit

Een storing gaat door naar je storingsdienst; een servicebezoek levert de klant een sms op. Elke melding staat als transcript in je dashboard.

En een storing of een vals alarm?

Een storing, een vals alarm of een buitenbedrijfstelling gaat meteen door naar je storingsdienst — Voxori noteert bedrijf en locatie en schat de ernst nooit zelf in. Een offerte of nieuwe installatie schakelt ze door naar een adviseur.

Voxori's eigen CRM — nu live

Elke beller wordt vanzelf een klantkaart met tijdlijn.

Geen koppeling, geen handwerk: na elk gesprek staat de beller in je eigen Voxori-CRM — met de hele tijdlijn erbij. Dat Voxori een vaste klant aan de telefoon herkent, zit er sowieso in; deze module gaat over wat jij erover terugziet. Je zet het zelf aan in je portaal. Liever HubSpot of Pipedrive? Die koppelen ook.

Start — €0 setup →

Nieuwe klantkaart

Inkomend · brandmeldbedrijf

Tijdlijn

Klantkaart aangemaakt

Illustratie van een automatisch gevulde klantkaart — geen echte klantdata.

Zo klinkt het

Het jaarlijkse onderhoud inplannen

Een gebouwbeheerder belt om het jaarlijkse onderhoud van de brandmeldinstallatie in te plannen. De monteurs zitten op locatie en de eigenaar kan niet opnemen.

Inkomend gesprek

Voxori neemt direct op

00:00

Voxori

Goedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van Brandbeveiliging De Vries — ik ben een AI-assistent. Waarmee kan ik u helpen?

Beller

Hallo, het is tijd voor het jaarlijkse onderhoud van onze brandmeldinstallatie — kan daar iemand voor langskomen?

Voxori

Dat plan ik graag in. Met welk bedrijf spreek ik, en op welke locatie staat de installatie?

Beller

Facilitair beheer van De Kroon, Dorpsweg 3 in Utrecht. Zet 'm maar op naam van mevrouw De Boer.

Voxori

Genoteerd, De Kroon aan de Dorpsweg 3, op naam van mevrouw De Boer. Wanneer zou een servicebezoek u schikken?

Beller

Het liefst ergens volgende week donderdag.

check_beschikbaarheid()

Voxori

Ik kijk even in de agenda... Donderdag de tiende om tien uur kan, of vrijdag om half twee — wat schikt u beter?

Beller

Donderdag tien uur is prima.

Voxori

Onderhoud aan de brandmeldinstallatie, donderdag de tiende om tien uur, Dorpsweg 3, op naam van mevrouw De Boer — zal ik 'm vastzetten?

Beller

Ja, graag.

maak_afspraak() · gelukt

Voxori

Genoteerd — u krijgt zo een sms-bevestiging met datum en tijd. Kan ik verder nog iets voor u doen?

Beller

Nee, dat was het. Bedankt.

Onderhoud — donderdag 10:00

In agenda · sms verstuurd

Live afgespeeld — herhaalt automatisch

Resultaat: Servicebezoek voor het jaarlijkse onderhoud geboekt op donderdag de tiende om 10:00 na een live agenda-check; sms-bevestiging direct naar de beller verstuurd. Bij een storing of brand zou Voxori niets inplannen maar meteen doorschakelen.

Geschreven voorbeeld ter illustratie — geen opname van een echt gesprek. Voxori meldt aan het begin dat ze de digitale assistent is en bevestigt een afspraak pas nadat de agenda live is gecheckt.

Probeer het zelf

Chat met Voxori — als een echte klant

Dit is hetzelfde boekings-brein als aan de telefoon, ingericht voor deze branche. Vraag om een afspraak en zie hoe het het hele gesprek voert. Je krijgt 3 minuten — de klok start bij je eerste bericht. Het is een demo — er wordt niets echt geboekt.

VoxoriAI · antwoordt direct3:00

Demo — 3 minuten testtijd, er wordt niets echt geboekt.

Hoi! Ik neem de telefoon voor deze zaak. Waarmee kan ik je helpen — een afspraak inplannen, een vraag?

Je chat met hetzelfde AI-brein als aan de telefoon. Dit is een demo: er wordt geen echte afspraak gemaakt.

Liever écht bellen dan chatten? Bel +31 6 12652360 en hoor zelf hoe je AI-frontoffice dit soort gesprekken zelfstandig afhandelt.

Nieuw — live en opt-in

Meer dan opnemen alleen.

Deze modules staan standaard uit — jij zet ze zelf aan in je klantportaal en bepaalt de instellingen. Geen verrassingen richting je klanten.

Vangnet-modus — je storingsdienst eerst

Het nummer van je storingsdienst gaat eerst over; wordt er niet opgenomen, dan vangt Voxori de melding af in plaats van de voicemail. Een opdrachtgever met een installatie in storing krijgt zo altijd iemand aan de lijn.

Warme overdracht — pand en storing vooraf in beeld

Schakelt Voxori een storingsmelding door, dan krijg je (opt-in) eerst een sms met wie er belt en waarover: 'facilitair beheer De Kroon, Dorpsweg 3, storingsmelding'. Zo pak je op met het pand al in gedachten. Inbegrepen; werkt op een mobiel doorschakelnummer.

Gemiste-oproep-sms — geen melder blijft in het niets staan

Kwam een melder er niet doorheen, dan gaat er automatisch (opt-in) een sms uit dat de lijnen bezet waren, met het verzoek het opnieuw te proberen en jullie nummer erbij. Geen terugbelbelofte en geen ontvangstbevestiging — we melden alleen wat er verstuurd is. Maximaal één per nummer per dag.

Wat Voxori voor je regelt

Eén digitale receptie. Alles wat je telefoon vraagt.

Neemt 24/7 op — ook als je monteurs op locatie zitten of de receptie onbemand is

Vertelt bellers meteen dat ze met een digitale assistent spreken — eerlijk en verplicht

Noteert een storingsmelding met bedrijf en locatie en schakelt direct door naar je storingsdienst

Verwijst bij brand, rook of direct gevaar meteen naar 112 en schakelt door — plant nooit iets in

Plant onderhoud en keuringen (NEN 2535/2654) live in je agenda en stuurt een sms-bevestiging

Geeft nooit technisch of veiligheidsadvies, noemt geen prijs en stelt geen diagnose — dat doet je vakman

Schakelt offerte- en installatievragen door naar een adviseur; elk gesprek staat als transcript in je dashboard

Wat hoort Voxori in jouw vak?

Niet alleen afspraken — een hele gespreks-mix.

Voxori dekt zes gesprekstypen die elke dag terugkomen. Hieronder de typische verdeling die we in jouw vak horen — zodat je herkent welk deel van je dag Voxori vanaf morgen overneemt.

Alle gesprekstypen →

Storingsmeldingen

40%

Genoteerd + door naar storingsdienst

Onderhoud + keuring inplannen

30%

Live in de agenda (NEN 2535/2654)

Offerte + nieuwe installatie

15%

Naar een adviseur

Brand of direct gevaar

112 + meteen doorschakelen

Klachten + overig

10%

Doorschakelen of in dashboard

Indicatieve verdeling op basis van branche-gemiddelden voor ai-frontoffice voor brandmeldbedrijven — jouw eigen mix wijkt af. We meten je eigen verdeling in je dashboard zodra Voxori bij jou draait.

Prijzen

V.a. €79/mnd — of betaal per minuut (€0,32)

Prijsplafond ingebouwd: je betaalt nooit meer dan Voxori Compleet (€319/mnd)

· Zelf samenstellen (Basis + modules) of alles-in-één (Compleet) · brandmeld- of onderhoudsbedrijf
· Alles erin, één vaste prijs: Voxori Compleet (€319/mnd)
· €0 setup · excl. btw · 30 dagen geld-terug · maandelijks opzegbaar

Start — €0 setup →Bekijk alle pakketten →

Pilotprogramma

We bouwen dit samen met de eerste pioniers in jouw vak.

We zoeken brandmeld- en onderhoudsbedrijven om de template begeleid live te draaien. Persoonlijke begeleiding: we doen samen een pilot-call vóór je live gaat, de eerste 7 dagen na go-live zijn gratis, en je hebt 30 dagen geld-terug op je eerste betaling. Mail hallo@voxori.nl.

Word een van de eerste →Plan een gesprek →

Veelgestelde vragen

Vragen die we het meest horen.

Wat doet Voxori bij een storingsmelding?

Voxori noteert het bedrijf en de locatie en schakelt de melding direct door naar je storingsdienst. Ze schat de ernst nooit zelf in en geeft geen technische instructies — dat doet je monteur.

En bij echte brand of direct gevaar?

Dan verwijst Voxori de beller meteen naar 112 en schakelt door naar je storingsdienst. Ze plant niets in en geeft geen instructies over de installatie. Veiligheid gaat altijd voor.

Plant Voxori onderhoud en keuringen in?

Ja. Voor periodiek onderhoud of een keuring (NEN 2535/2654) vraagt Voxori het bedrijf, de locatie en de contactpersoon, checkt live je agenda en plant een servicebezoek in. De klant krijgt een sms-bevestiging.

Geeft Voxori een prijs of technisch advies?

Nee. Voxori noemt geen prijzen en beoordeelt nooit of een installatie veilig is of aan de norm voldoet. Voor een offerte of nieuwe installatie schakelt ze door naar een adviseur, of noteert ze je gegevens om terug te bellen.

Wat bij een vals of ongewenst alarm?

Voxori noteert de melding en schakelt door naar je storingsdienst. Ze geeft nooit reset- of bedieningsinstructies over de telefoon — dat laat ze aan een vakman over.

We willen de installatie tijdelijk buiten bedrijf stellen — kan Voxori dat regelen?

Voxori regelt de buitenbedrijfstelling niet zelf en zegt niet toe dat het mag. Ze noteert het bedrijf, de locatie, welke installatie en wanneer, en schakelt door naar je storingsdienst of meldkamer die het vastlegt.

Is Voxori een antwoordservice voor brandmeld- en onderhoudsbedrijven?

Ja, met één belangrijk verschil: een antwoordservice noteert de melding en belt jou daarna. Voxori neemt de storingsmelding gestructureerd aan — welk pand, welke installatie, wat er aan de hand is — en schakelt door naar je storingsdienst. Onderhoud en periodieke keuringen zet ze zelf in de agenda. Ze doet nooit een uitspraak over de brandveiligheid van een installatie.