AI-telefoniste voor een advocatenkantoor: wat het doet, wat het kost
Wie een advocaat belt, doet dat zelden voor de lol — er speelt iets. Neem je niet op omdat je in zitting zit, dan gaat die potentiële cliënt naar het volgende kantoor op de zoekresultatenpagina. Dit stuk legt uit wat een AI-telefoniste voor een advocatenkantoor wél en níét doet, wat het kost, en hoe dat zich verhoudt tot je geheimhoudingsplicht.
Wat een AI-telefoniste voor een advocatenkantoor doet
Voxori neemt op, vraagt naar naam en het rechtsgebied waar het om gaat, en plant een intakegesprek in — of verzet of annuleert een bestaande afspraak. Na afloop krijgt de beller een sms-bevestiging en zie jij in je dashboard een transcript en samenvatting terug, zodat je niet blind aan een eerste gesprek begint.
Belt iemand buiten kantooruren, dan neemt Voxori 24/7 op in plaats van dat de beller een voicemail krijgt die hij toch niet inspreekt. Gaat het om iets dat niet in jouw rechtsgebied valt, dan meldt Voxori dat vriendelijk in plaats van er iets over te verzinnen.
Wat het bewust niet doet
Dit is net zo belangrijk als wat het wel doet. Voxori geeft geen juridisch advies, beoordeelt geen zaak en neemt geen inhoudelijke intake af — het plant het gesprek waarin jij dat doet. Vraagt een beller om een inschatting van zijn kansen, dan legt Voxori uit dat dat bij het intakegesprek zelf hoort, niet aan de telefoon met een AI. Die grens is geen tekortkoming maar het ontwerp: een AI die zich aan zaakinhoud waagt, is precies het risico dat je met een advocatenkantoor niet wilt lopen.
Wat het kost
Hetzelfde eenvoudige model als de rest van Voxori: €0 setup, drie pakketten, allemaal exclusief btw. Basis is €79 per maand met losse modules erbij; Compleet is €319 per maand met alles inbegrepen; Flex heeft geen vast bedrag, maar €0,32 per gespreksminuut, per seconde afgerekend. Voor een kantoor met een paar intakegesprekken per week is dat aanzienlijk minder dan een parttime receptioniste, en zonder de vraag wie er invalt bij ziekte of vakantie. Een bredere prijsvergelijking tussen modellen staat in wat een telefoonservice in 2026 kost.
Discretie en je geheimhoudingsplicht
Een advocaat heeft een geheimhoudingsplicht en verschoningsrecht die niet overgaan op een leverancier door een handtekening — die blijft bij jou. Voxori meldt zich bij elk gesprek als AI-assistent (verplicht onder de EU AI Act, en hier extra relevant), en een afspraak heet pas 'geboekt' als de boeking in de agenda daadwerkelijk gelukt is. Wat dit precies betekent voor bewaartermijnen, opnames en je eigen verantwoordelijkheid staat volledig uitgewerkt in ons stuk over AVG en beroepsgeheim aan de telefoon — dat gaat dieper op de juridische kant in dan dit artikel.
Loop 25 punten langs, tel je score op en zie zwart-op-wit waar bellers afhaken. Inclusief wat je in week één kunt herstellen. Bekijk alle 8 downloads.
Veelgestelde vragen
Nee. Voxori plant het intakegesprek waarin jij dat doet; het geeft zelf geen inschatting van kansen of juridisch advies.
Voxori herkent urgentie in het gesprek en schakelt door volgens de regels die jij instelt — een crisis komt niet in een agenda-slot terecht dat pas volgende week vrij is.
Ja, altijd, aan het begin van het gesprek — verplicht onder de EU AI Act en bij een vertrouwelijke praktijk extra belangrijk: niemand moet denken dat hij zijn verhaal al tegen 'de advocaat' doet.
Bekijk het advocatenkantoor-sjabloon
Rechtsgebied-triage, intake inplannen, discreet — €0 setup, 30 dagen geld-terug.