Kies de stem van je assistent — en hoor eerst hoe hij klinkt

De stemmen

Elke stem is een persona met een naam en een eigen kleur. Die naam is alleen om de stem te herkennen: hoe je assistent zich aan de telefoon voorstelt, kies je apart (zie 'Geef je AI-assistent een naam').

• Voxori — onze eigen ontworpen merkstem. Helder, vriendelijk, rustig tempo. Dit is de standaard als je niets kiest.
• Sanne — warm en geruststellend. Past bij zorg, praktijken en salons.
• Roos — jong, vlot en natuurlijk. Past bij horeca, retail en jonge merken.
• Hanneke — ervaren en kalm. Past bij notaris, advies en een oudere klantengroep.
• Thomas — zakelijk en betrouwbaar. Past bij installatie, makelaardij en B2B.
• Ido — vriendelijk en toegankelijk. Past bij garages, sport en dienstverlening.
• Sharon — open, met Vlaamse tongval. Voor bedrijven met veel Belgische klanten.

Zo kies je

Ga in je portaal naar Instellingen › Je assistent. Elke stem staat daar als kaart met een bewegende orb. Druk op beluisteren: de orb beweegt mee terwijl de stem spreekt, zodat je ziet én hoort wie er straks opneemt. Klik de kaart aan en sla op. Het volgende gesprek gebruikt de nieuwe stem; een gesprek dat al loopt, maakt de assistent af met de oude.

Kies de stem bij de naam die je assistent draagt. Een assistent die zich 'Thomas' noemt met een vrouwenstem, of andersom, zet een beller op het verkeerde been.

Wat vast blijft staan

Welke stem je ook kiest, de assistent stelt zich altijd voor als digitale assistent. Daarom tonen we ook geen foto van een persoon bij de stemmen: de orb is het gezicht, juist omdat een beller nooit moet denken dat hij met een mens praat. Alle stemmen spreken Nederlands; Sharon met een Vlaamse tongval.

Wil je een eigen merkstem, bijvoorbeeld op basis van een stem uit je team? Een stem op maat (stemkloon) is in overleg mogelijk, als maatwerk binnen Enterprise — altijd met toestemming van degene wiens stem het wordt.

“De orb is het gezicht, juist omdat een beller nooit moet denken dat hij met een mens praat.”