Voor jouw branche
AI-frontoffice voor opticiens — neemt 24/7 op, plant oogmetingen in.
Je staat met een klant aan de passpiegel, de telefoon rinkelt. Een beller vraagt: 'Wat kost een oogmeting?' Voxori beantwoordt het zelf uit jouw prijslijst, vraagt of ze de afspraak mag inplannen en checkt je agenda — vóór jij hebt opgehangen. Ook boodschappen neemt ze aan en spoed filtert ze eruit.
€0 setup · 30 dagen geld-terug · Maandelijks opzegbaar
Elke gemiste oproep is een klant die verder belt.
Een transparante schatting voor deze branche, op basis van conservatieve gemiddelden die je zelf kunt bijstellen. Het toont wat onbereikbaarheid kost — geen Voxori-belofte.
Wat scheelt het?
± €3.600per jaar aan gemiste boekingen
≈ €300 per maand
~15 gemiste oproepen per maand × €50 marginale bijdrage van een oogmeting die tot een bril/lenzen leidt × 40% — pas aan naar jouw eigen cijfers
Illustratief rekenvoorbeeld op basis van branche-gemiddelden — geen garantie. Het jaarbedrag is het maandbedrag × 12; de werkelijke uitkomst hangt af van je eigen belvolume, tarieven en hoeveel oproepen je nu mist.
Van rinkel tot geboekt — zó loopt het gesprek.
Eén binnenkomend telefoontje, automatisch afgehandeld. Voxori boekt pas écht ná je akkoord en een live agenda-check — nooit een verzonnen toezegging.
Eén contact — en al je modules draaien mee.
Geen belbot, maar je complete frontoffice voor dit vak. Zie per stap welke modules oplichten — eerlijk gelabeld als live, module of in pilot.
Neemt op & herkent
Plant de afspraak
Bevestigt & herinnert
Klanten regelen 't ook zelf
Vult uitval op
Volgt op
Ook buiten de telefoon
Beschermt & legt vast
Groen = vandaag live · Module = los bij te schakelen (of inbegrepen in Compleet) · Pilot = per klant aan na een begeleide pilot. Elke module hierboven is er één die Voxori al draait.
Hoor hoe Voxori klinkt in jouw vak.
Klik, geef toegang tot je microfoon en praat direct met de AI van déze branche. Niets wordt echt geboekt — dit is een demo.
Drie situaties die je waarschijnlijk herkent.
Telefoon gemist tijdens een oogmeting
Je zit achter de refractie-unit met een klant. De telefoon rinkelt op de toonbank. Tegen de tijd dat de meting klaar is, heeft die beller al bij de opticien in het volgende dorp een afspraak. Voxori neemt vanaf de eerste rinkel op en plant direct in.
Zaterdag: pas-sessies én bellers tegelijk
Zaterdag staat de winkel vol klanten die brillen passen, en precies dan belt iedereen voor een oogmeting of een bril-afhaal. Voxori voert drie gesprekken tegelijk terwijl jij je handen vol hebt — geen keuzemenu, geen klant die op de voicemail afhaakt.
Bril klaar maar klant onbereikbaar
Je belt 's middags dat een bril is binnengekomen, maar je krijgt voicemail. Belt de klant 's avonds terug, dan ben jij dicht. Voxori neemt 24/7 op en plant een afhaalmoment of zet een terugbelnotitie klaar.
Drie stappen. Geen tweede telefoon. Geen training nodig.
Klant belt jouw winkelnummer
Voxori neemt op binnen één seconde, in vloeiend Nederlands. Vraagt naar de naam, het type afspraak (oogmeting, lenscontrole, bril-afhaal, garantie) en een voorkeurstijd.
Voxori checkt je agenda live
Vol op donderdagmiddag? Voxori ziet het en biedt automatisch een ander moment aan. Plant de oogmeting of lenscontrole rechtstreeks in jouw Google Agenda — geen dubbele plaatsingen op de meet-unit.
Bevestiging via sms
De klant krijgt direct een sms met datum, tijd en type afspraak. Jij ziet de boeking in je agenda en kunt het hele gesprek later teruglezen in je dashboard.
Van eerste rinkel tot bevestiging — stap voor stap.
Een klant belt omdat de bril net gebroken is, of twijfelt of het zicht minder wordt. Voxori plant een meting — zonder advies over sterkte of glazen.
Neemt warm en helder op
Voxori meldt zich als de digitale assistent van jouw zaak, in vlot Nederlands. Bij haast — een kapotte bril — kijkt ze meteen mee.
Meting of vervolgbestelling
Een oogmeting, een nieuwe bril uitzoeken of de jaarlijkse lenscontrole — Voxori herkent het en vraagt naam en voorkeurstijd.
Plant in, adviseert niet
Geen advies over sterkte, glaskeuze of montuur, en geen verzekering invullen. Prijzen komen letterlijk uit jouw lijst — na de meting zie je rustig de opties.
Checkt je agenda live
Bij een concrete dag kijkt Voxori in de agenda, eventueel bij de vaste optometrist, en biedt twee echte momenten aan.
check_beschikbaarheid()Boekt pas ná akkoord
Eén korte samenvatting — meting, dag, tijd, naam — dan zet Voxori de afspraak vast. Afhalen of een kleine reparatie? Dat is gewoon inloop.
maak_afspraak() · successBevestiging de deur uit
De klant krijgt een sms met dag en tijd. Jij ziet de afspraak in je agenda en leest het gesprek later terug.
Troebel zien, oogpijn of lichtflitsen? Voxori wijst op de huisarts of eerste hulp en schakelt direct door. Een klacht over een eerdere bril, een verzekeringsvraag of een eerste kinderbril gaan ook naar een mens.
Elke beller wordt vanzelf een klantkaart met tijdlijn.
Geen koppeling, geen handwerk: na elk gesprek staat de beller in je eigen Voxori-CRM — met de hele tijdlijn erbij. Belt een vaste klant opnieuw, dan herkent Voxori dat en begint niet koud. Je zet het zelf aan in je portaal. Liever HubSpot of Pipedrive? Die koppelen ook.
Een belletje tussen twee brillenpasjes door
Een klant belt de opticienszaak op een drukke dinsdagochtend. De opticien is bezig met een oogmeting en kan niet opnemen.
Resultaat: Afspraak voor oogmeting geboekt op donderdag 9:30 uur na live agenda-check; sms-bevestiging verstuurd naar Ellen Schuurman.
Geschreven voorbeeld ter illustratie — geen opname van een echt gesprek. Voxori meldt aan het begin dat ze de digitale assistent is en bevestigt een afspraak pas nadat de agenda live is gecheckt.
Chat met Voxori — als een echte klant
Dit is hetzelfde boekings-brein als aan de telefoon, ingericht voor deze branche. Vraag om een afspraak en zie hoe het het hele gesprek voert. Je krijgt 3 minuten — de klok start bij je eerste bericht. Het is een demo — er wordt niets echt geboekt.
Meer dan opnemen alleen.
Deze modules staan standaard uit — jij zet ze zelf aan in je klantportaal en bepaalt de instellingen. Geen verrassingen richting je klanten.
Sms-afspraakherinnering — minder no-shows
Een oogmeting van drie kwartier die niet komt opdagen, is een gat in je dag dat je tussen de klanten door niet meer vult. Zet de afspraakherinnering aan (opt-in) en elke geboekte klant krijgt automatisch een sms vóór de meting of pasafspraak — timing zelf instelbaar, automatische intrekking bij annulering.
Review-booster — meer Google-reviews
Een nieuwe bril koop je bij de opticien met de beste reviews. Markeer een afspraak als 'nagekomen' en Voxori vraagt de klant per sms vriendelijk om een review, met jouw eigen review-link. Eerlijk begrensd: maximaal één verzoek per nummer per 90 dagen en nooit na een no-show. Los bij te schakelen als module Reviews & reputatie (+€29/mnd) — standaard in Voxori Compleet.
Eén digitale receptie. Alles wat je telefoon vraagt.
Neemt 24/7 op — ook tijdens oogmetingen, montages of drukke zaterdagen
Boekt oogmetingen en brillenpasafspraken rechtstreeks in Google Agenda na live beschikbaarheidscheck
Biedt automatisch een alternatief tijdstip aan als een gevraagd moment al bezet is
Stuurt direct een sms-bevestiging met datum, tijd en het type afspraak (meting, aanpassing of ophalen)
Beantwoordt veelgestelde vragen over openingstijden, adres en het assortiment (brillen, lenzen, zonnebrillen)
Schakelt bij klachten of speciale vragen — zoals een gebroken montuur of vergoedingsvragen — netjes door naar de opticien
Optioneel: verstuurt een herinnerings-sms voor de afspraak om no-shows bij oogmetingen te verminderen
Elk gesprek is terug te lezen als transcript in het dashboard
Niet alleen afspraken — een hele gespreks-mix.
Voxori dekt zes gesprekstypen die elke dag terugkomen. Hieronder de typische verdeling die we in jouw vak horen — zodat je herkent welk deel van je dag Voxori vanaf morgen overneemt.
Indicatieve verdeling op basis van branche-gemiddelden voor ai-frontoffice voor opticiens — jouw eigen mix wijkt af. We meten je eigen verdeling in je dashboard zodra Voxori bij jou draait.
V.a. €79/mnd — of betaal per minuut (€0,32)
Prijsplafond ingebouwd: je betaalt nooit meer dan Voxori Compleet (€319/mnd)
- · Zelf samenstellen (Basis + modules) of alles-in-één (Compleet) · geschikt voor de kleine opticien
- · €0 setup · excl. btw · 30 dagen geld-terug · maandelijks opzegbaar
We bouwen dit samen met de eerste pioniers in jouw vak.
We zoeken opticiens om de opticien-template begeleid live te testen. 30 dagen gratis pilot, persoonlijke begeleiding. Mail hallo@voxori.nl.
Vragen die we het meest horen.
Begrijpt Voxori opticien-vakjargon?
Ja. De opticien-template kent termen als oogmeting, refractie, lenscontrole, multifocaal, kinderbril en montuur-aanpassing. Voor specifieke diensten die jij aanbiedt (bv. ortho-k of sportbrillen) vullen we het tijdens setup aan.
Hoe gaat Voxori om met een acute oogklacht?
Voxori geeft geen medisch advies. Bij een acute klacht (pijn, plotseling slecht zien, vuiltje dat niet weg gaat) verwijst ze naar de huisarts of huisartsenpost en schakelt zo nodig door naar jou volgens jouw regels.
Kan ik bepaalde diensten uitsluiten van AI-afhandeling?
Ja. Een eerste contactlens-aanmeting of een complexe garantie-claim kun je markeren als 'alleen via mens'. Voxori vraagt dan om een terugbelnotitie en stuurt jou een e-mail.
Wat gebeurt er als de winkel gesloten is?
Je vinkt openings- en vakantietijden aan in je dashboard. Voxori meldt dan dat de winkel dicht is, geeft de eerstvolgende open dag door en kan een oogmeting of afhaalmoment voor later inplannen.
Kan Voxori vragen over de zorgverzekering of vergoeding beantwoorden?
Beperkt. Voxori geeft geen specifieke uitleg over vergoedingen, eigen risico of aanvullende pakketten — dat verwijst ze door naar jou of naar de zorgverzekeraar van de klant. Voor het inplannen zelf is dat niet nodig.
Is dit een telefoonservice voor opticiens?
Ja — eentje die oogmeting, lenscontrole en bril-afhaal uit elkaar houdt en het juiste moment direct in je agenda boekt, met sms-bevestiging. Een klassieke telefoonservice geeft je een terugbelbriefje; Voxori geeft je een gevulde meet-agenda.
Klaar om geen oogmeting-afspraak meer te missen?
Probeer Voxori op je winkelnummer — €0 setup, wij richten alles gratis voor je in. Geen verplichtingen, binnen 2 werkdagen live.