Voor jouw branche

AI-frontoffice voor hotels en B&B's — beantwoordt, boekt kamers, zet door. 24/7.

Je staat met een gast aan de balie of in de ontbijtzaal. Ondertussen belt iemand over een kamer: 'Hoe laat is check-in?', 'Wat kost een tweepersoons?', 'Mag mijn hond mee?' Voxori beantwoordt die vragen zelf uit je gegevens en boekt de reservering direct in je agenda — terwijl jij je gasten helpt.

Ontwerpdoel: lost 90% van de gesprekken zelf op

Start — €0 setup Hoor een demo-gesprek

Liever meteen bellen? +31 6 12652360

24/7 — nooit meer voicemailBoekt pas ná een live agenda-checkElke beller → automatisch een klantkaartV.a. €79/mnd — of €0,32 per minuut · maandelijks opzegbaar

€0 setup · 30 dagen geld-terug · Maandelijks opzegbaar

Inkomend · hotel00:12

Tweepersoons2 nachtenMet ontbijt

Reservering — 12 mrt · 2 nachten

In agenda · sms verstuurd

Wat stilte kost

Elke gemiste oproep is een klant die verder belt.

Een transparante schatting voor deze branche, op basis van conservatieve gemiddelden die je zelf kunt bijstellen. Het toont wat onbereikbaarheid kost — geen Voxori-belofte.

Mis geen oproep meer

Wat scheelt het?

± €9.480per jaar aan gemiste boekingen

≈ €790 per maand

~22 gemiste oproepen per maand × €90 marge-bijdrage van een boeking (vaak meerdere nachten, na schoonmaak/commissie) × 40% die echt boekt — pas aan naar jouw eigen cijfers

Illustratief rekenvoorbeeld op basis van branche-gemiddelden — geen garantie. Het jaarbedrag is het maandbedrag × 12; de werkelijke uitkomst hangt af van je eigen belvolume, tarieven en hoeveel oproepen je nu mist.

In één oogopslag

Van rinkel tot geboekt — zó loopt het gesprek.

Belt binnen

24/7, geen voicemail

Voxori neemt op

vloeiend Nederlands

Tweepersoons

Begrijpt de vraag

Tweepersoons

Checkt je agenda

live, op dit moment

Geboekt + sms

In agenda · sms verstuurd

Eén binnenkomend telefoontje, automatisch afgehandeld. Voxori boekt pas écht ná je akkoord en een live agenda-check — nooit een verzonnen toezegging.

Je hele frontoffice

Eén contact — en al je modules draaien mee.

Geen belbot, maar je complete frontoffice voor dit vak. Zie per stap welke modules oplichten — eerlijk gelabeld als live of module.

Neemt de reservering aan

Beantwoordt vragenLiveNoteert aantal personenLiveKent jouw kennisbankLiveZoekt iets op in jouw eigen systeem (bestelling, dossier, saldo)Module

Legt vast in je agenda

Boekt in je agendaLive

Bevestigt & herinnert

Sms-bevestigingLiveAfspraakherinneringLive

Gasten regelen 't ook zelf

Klanten boeken & wijzigen zelf onlineLive

Vult vrijgekomen plekken op

Wachtlijst + opvullingModule

Ook buiten de telefoon

Ook op WhatsApp, e-mail & DMModule

Beschermt & legt vast

Filtert spam & cold callersLiveSchakelt door naar jouLiveZet in je eigen CRMLiveOpname + doorzoekbaar transcriptLive

Groen = vandaag live · Module = los bij te schakelen (of inbegrepen in Compleet). De nieuwste modules zetten we per klant aan tijdens een begeleide start.

Probeer het nu

Hoor hoe Voxori klinkt in jouw vak.

Klik, geef toegang tot je microfoon en praat direct met de AI van déze branche. Niets wordt echt geboekt — dit is een demo.

Wat we steeds horen

Drie situaties die je waarschijnlijk herkent.

Boeking gemist tijdens check-in of ontbijt

Tussen 8:00 en 10:00 sta je met meerdere gasten bezig en draait de wasserij volop. Precies dan belt iemand voor een kamer voor volgende week. Voxori neemt elke oproep aan terwijl jij doorgaat met de gast voor je.

Gasten die 's avonds laat bellen

De receptie is niet 24/7 bemand, maar boekingen en aankomst-vragen komen wél op alle uren. Voxori werkt 24 uur per dag, neemt de boeking aan of stemt een verlate aankomst af — ook om 23:30.

Standaardvragen over ontbijt, parkeren en huisdieren

Dezelfde vragen, elke dag opnieuw: 'Tot hoe laat ontbijt?', 'Is er parkeerplek?', 'Mag mijn hond mee?'. Voxori beantwoordt het op basis van wat jij hebt ingesteld, zodat jij die tijd terugkrijgt voor de gasten in huis.

Hoe het werkt

Drie stappen. Geen tweede telefoon. Geen training nodig.

Gast belt jouw hotel of B&BInkomend · hotel

Voxorilive check

Tweepersoons2 nachtenMet ontbijt

reservering vastgelegd

dashboardReservering — 12 mrt · 2 nachten

bewijs

meest gehoordReserveringen · 45%

branchelogicaReserveert pas ná akkoord

als het anders looptEn een annulering of een groep?

Gast belt jouw hotel of B&B

Voxori neemt op vanaf de eerste rinkel met de naam van je accommodatie. Kent termen als kamertype, aankomst, vertrek, eenpersoons, tweepersoons, ontbijt inbegrepen en late check-in.

Voxori checkt je agenda live

Vraagt aankomstdatum, vertrekdatum, aantal personen en kamertype, kijkt of er een kamer vrij is en biedt anders een ander datumblok aan. Plant de boeking rechtstreeks in jouw agenda — geen dubbele boekingen.

Bevestiging via sms of doorschakelen

De gast krijgt direct een sms met data, aantal personen en kamertype. Bedrijfsboekingen, groepen of bijzondere wensen schakelt Voxori netjes naar jou door. Het hele gesprek lees je terug in je dashboard.

Start — €0 setup →

Het hele gesprek

Van eerste rinkel tot bevestiging — stap voor stap.

Een gast belt voor een kamer terwijl jij de check-in doet. Dit gebeurt er — zonder dat jij de balie verlaat.

Opnemen

Neemt direct op

Voxori meldt zich als de receptie van jouw hotel, gastvrij en vlot in het Nederlands. Geen wachtmuziek, geen voicemail.

Verblijf

Vraagt datums, personen en kamertype

Aankomst tot vertrek — Voxori rekent het aantal nachten hardop uit — daarna met hoeveel personen en welk kamertype: eenpersoons of tweepersoons.

Wens

Noteert wensen, belooft niets

Rookvrij, tuinzicht of een hoge etage zet Voxori als wens in de notities. Een specifieke kamer of uitzicht garandeert ze nooit — alleen het kamertype.

Beschikbaar

Checkt beschikbaarheid live

Voxori kijkt live of die nachten vrij zijn en noemt alleen kamertypes en prijzen die echt uit jouw gegevens komen.

check_beschikbaarheid()

Bevestigen

Reserveert pas ná akkoord

Eén korte samenvatting met datums, personen en naam, dan zet Voxori de reservering vast.

maak_reservering() · success

Klaar

Sms de deur uit

De gast krijgt direct een sms met datums, kamertype en aantal nachten. Jij ziet de reservering staan en leest het gesprek later terug.

En een annulering of een groep?

Annulering, wijziging of restitutie vult Voxori nooit zelf in — die gaan naar de receptie, net als groepen, bruiloften, late check-in en huisdieren die er niet in staan. Ze gokt nooit op voorwaarden.

Voxori's eigen CRM — nu live

Elke beller wordt vanzelf een klantkaart met tijdlijn.

Geen koppeling, geen handwerk: na elk gesprek staat de beller in je eigen Voxori-CRM — met de hele tijdlijn erbij. Dat Voxori een vaste klant aan de telefoon herkent, zit er sowieso in; deze module gaat over wat jij erover terugziet. Je zet het zelf aan in je portaal. Liever HubSpot of Pipedrive? Die koppelen ook.

Start — €0 setup →

Nieuwe klantkaart

Inkomend · hotel

Tijdlijn

Klantkaart aangemaakt

Illustratie van een automatisch gevulde klantkaart — geen echte klantdata.

Zo klinkt het

Een belletje midden in de drukke receptie

Het is zaterdagochtend. Een gast belt om een kamer te reserveren voor twee personen. De eigenaar van het B&B is bezig met het ontbijt en kan niet opnemen.

Inkomend gesprek

Voxori neemt direct op

00:00

Voxori

Goedemorgen, u spreekt met de digitale assistent van B&B De Hooiberg. Ik ben geen medewerker maar een AI — u kunt me gewoon alles vragen over beschikbaarheid en reserveringen.

Beller

Oh oké, geen probleem. Ik wil graag een kamer boeken voor twee personen, van vrijdag 27 juni tot en met zondag.

Voxori

Twee nachten dus, met z'n tweeën. Even kijken wat ik voor u heb — één momentje.

check_beschikbaarheid()

Voxori

Die vrijdag en zaterdag zijn helaas allebei volgeboekt. Ik zie wel nog ruimte in het weekend erna, 4 en 5 juli. Zou dat ook uitkomen?

Beller

Hmm, dat is een week later. Even nadenken... ja, dat lukt eigenlijk ook wel.

Voxori

Prima. Op wiens naam mag ik de reservering zetten, en wat is uw telefoonnummer?

Beller

Sandra de Wit, 06-12345678.

maak_reservering() · gelukt

Voxori

Genoteerd. Ik heb de kamer voor twee personen vastgezet van vrijdag 4 juli tot zondag 6 juli op naam van Sandra de Wit. U krijgt zo een sms-bevestiging met de details.

Reservering — 12 mrt · 2 nachten

In agenda · sms verstuurd

Live afgespeeld — herhaalt automatisch

Resultaat: Reservering voor 2 personen ingepland op het eerstvolgende beschikbare weekend, sms-bevestiging direct verstuurd.

Geschreven voorbeeld ter illustratie — geen opname van een echt gesprek. Voxori meldt aan het begin dat ze de digitale assistent is en bevestigt een afspraak pas nadat de agenda live is gecheckt.

Probeer het zelf

Chat met Voxori — als een echte klant

Dit is hetzelfde boekings-brein als aan de telefoon, ingericht voor deze branche. Vraag om een afspraak en zie hoe het het hele gesprek voert. Je krijgt 3 minuten — de klok start bij je eerste bericht. Het is een demo — er wordt niets echt geboekt.

VoxoriAI · antwoordt direct3:00

Demo — 3 minuten testtijd, er wordt niets echt geboekt.

Hoi! Ik neem de telefoon voor deze zaak. Waarmee kan ik je helpen — een afspraak inplannen, een vraag?

Je chat met hetzelfde AI-brein als aan de telefoon. Dit is een demo: er wordt geen echte afspraak gemaakt.

Liever écht bellen dan chatten? Bel +31 6 12652360 en hoor zelf hoe je AI-frontoffice dit soort gesprekken zelfstandig afhandelt.

Nieuw — live en opt-in

Meer dan opnemen alleen.

Deze modules staan standaard uit — jij zet ze zelf aan in je klantportaal en bepaalt de instellingen. Geen verrassingen richting je klanten.

Sms-herinnering — minder no-shows aan de balie

Een gast die zijn reservering vergeet, is een kamer of tafel die leeg blijft. Zet de herinnering aan (opt-in) en elke gast krijgt automatisch een sms vóór de afspraak of het geboekte moment — timing stel je zelf in. Annuleert de gast, dan wordt de herinnering automatisch ingetrokken.

Tweetalig Engels — internationale gasten die appen of mailen

Een gast uit Berlijn of Barcelona appt of mailt liever in het Engels. Met de module Tweetalig antwoordt Voxori in de tekstkanalen die je bij Voxori gebruikt (WhatsApp, e-mail, berichten) gewoon in het Engels — met dezelfde regels als in het Nederlands: alleen jouw gegevens, niets verzonnen. Eerlijk erbij: aan de telefoon spreekt en verstaat Voxori voorlopig alleen Nederlands; een Engelstalige beller wordt daar nog niet goed verstaan. Los bij te schakelen (+€19/mnd).

Wat Voxori voor je regelt

Eén digitale receptie. Alles wat je telefoon vraagt.

Neemt 24/7 reserveringsverzoeken aan, ook buiten de receptietijden

Checkt live de kamerbeschikbaarheid en boekt pas in na bevestiging — geen dubbelboekingen

Stuurt direct een sms-bevestiging met datum, aantal nachten en aantal gasten

Biedt automatisch een alternatieve aankomstdatum aan bij een vol hotel of B&B

Beantwoordt veelgestelde vragen over faciliteiten, inchecktijden en adres/route

Schakelt door naar de eigenaar bij bijzondere verzoeken of klachten

Zet gasten op de wachtlijst bij een vol huis en seint ze in als er iets vrijkomt

Elk gesprek staat als transcript in het dashboard voor de eigenaar

Wat hoort Voxori in jouw vak?

Niet alleen afspraken — een hele gespreks-mix.

Voxori dekt zes gesprekstypen die elke dag terugkomen. Hieronder de typische verdeling die we in jouw vak horen — zodat je herkent welk deel van je dag Voxori vanaf morgen overneemt.

Alle gesprekstypen →

Reserveringen

45%

Live in PMS + sms-bevestiging

Wijzigingen + annuleringen

20%

Klant wijzigt of cancelt

Kamer-, ontbijt- en parkeer-vragen

15%

Uit je hotel-template

Klachten + status-vragen

10%

Doorschakelen naar receptie

Overig

10%

Onbekend

Indicatieve verdeling op basis van branche-gemiddelden voor ai-frontoffice voor hotels en b&b's — jouw eigen mix wijkt af. We meten je eigen verdeling in je dashboard zodra Voxori bij jou draait.

Prijzen

V.a. €79/mnd — of betaal per minuut (€0,32)

Prijsplafond ingebouwd: je betaalt nooit meer dan Voxori Compleet (€319/mnd)

· Zelf samenstellen (Basis + modules) of alles-in-één (Compleet) · geschikt voor de kleine B&B of pension
· €0 setup · excl. btw · 30 dagen geld-terug · maandelijks opzegbaar

Start — €0 setup →Bekijk alle pakketten →

Pilotprogramma

We bouwen dit samen met de eerste pioniers in jouw vak.

We zoeken hotels en B&B's om de hotel-template begeleid live te testen. Persoonlijke begeleiding: we doen samen een pilot-call vóór je live gaat, de eerste 7 dagen na go-live zijn gratis, en je hebt 30 dagen geld-terug op je eerste betaling. Mail hallo@voxori.nl.

Word een van de eerste →Plan een gesprek →

Veelgestelde vragen

Vragen die we het meest horen.

Begrijpt Voxori het jargon van een hotel of B&B?

Ja. De hotel-template is getraind op termen als aankomst, vertrek, kamertype, tweepersoonskamer, ontbijt inbegrepen, late check-in, no-show en parkeren. Specifieke kamernamen of pakketten (bv. 'suite met tuin', 'arrangement') vullen we tijdens setup aan.

Hoe gaat Voxori om met annuleringen of de annuleringsvoorwaarden?

Voxori vult nooit zelf annuleringsvoorwaarden of restituties in — die zijn voor jou. Ze noteert het verzoek en schakelt door, of stuurt een terugbelnotitie als je gesloten bent. Een echte wijziging of annulering doe jij in je eigen agenda.

Kan ik bedrijfsboekingen of groepen uitsluiten van AI-afhandeling?

Ja. Groepsboekingen, bedrijfsarrangementen of trouwerijen leggen we bij de intake met je vast als 'alleen via een mens'. Voxori vraagt dan naar contactgegevens en de aard van de aanvraag en schakelt door of laat jou terugbellen.

Wat gebeurt er als de receptie gesloten is of ik op vakantie ben?

Je noteert de sluitingsperiode in je dashboard bij 'Goed om te weten'. Voxori meldt dan dat er geen reserveringen mogelijk zijn voor die periode, geeft de eerstvolgende open datum door en noteert een terugbelverzoek voor zaken die persoonlijk geregeld moeten worden.

Werkt Voxori met mijn bestaande boekingssysteem (Booking.com, Mews, Cloudbeds)?

Voxori boekt in je Voxori Agenda (inbegrepen) of je Google Agenda; een aparte agenda kun je met je PMS of channel-manager synchroniseren. Directe koppelingen met Booking.com, Mews en Cloudbeds staan op de roadmap — laat weten welk systeem je gebruikt.

Is dit een telefoonservice voor hotels en B&B's?

Ja — eentje die de boeking zelf afhandelt: aankomst, vertrek, aantal personen en kamertype, direct in je agenda en bevestigd per sms. Een klassieke telefoonservice noteert een terugbelverzoek; Voxori levert je een geboekte kamer op, ook om 23:30.